Nos services

L'équité, la diversité et l'inclusion (EDI) sont des concepts clé et interreliés qui visent à promouvoir des environnements de travail et des organisations plus justes, représentatives et accessibles à tous et toutes. 

Ces concepts peuvent également s'appliquer à toutes 

les sphères de la société.

L'EDI est devenu un enjeu majeur dans les organisations, 

car en plus de contribuer à la valorisation et la reconnaissance 

de chaque personne employée, l'EDI favorise un climat de travail sain 

et collaboratif ainsi qu'une meilleure performance et innovation 

grâce à la diversité des points de vue. 

La résolution des conflits est l'ensemble de stratégies et de processus utilisés pour identifier, gérer et résoudre les désaccords entre individus 

ou groupes. Elle vise à transformer un conflit en une opportunité 

de dialogue et d'amélioration des relations. 

Voici quelques méthodes employées : 

• le dialogue assisté
• la conciliation
• la négociation
• la médiation 
• l'arbitrage (service non offert)

Afin de préserver des relations harmonieuses et productives, 

il est essentiel qu'une approche proactive et respectueuse soit privilégiée. Ainsi, une résolution contribuera à un environnement plus sain 

et harmonieux.

La médiation est un processus de résolution des conflits dans lequel 

une personne médiatrice neutre et impartiale aide les parties en désaccord à trouver une solution mutuellement acceptable. 

Elle favorise une approche collaborative et respectueuse en mettant l'accent sur la communication et la compréhension mutuelle.

Les principes de la médiation reposent sur  :

Neutralilté et impartialité

La personne médiatrice ne prend pas parti et veille à ce que chaque partie puisse s'exprimer librement.

Confidentialité

Tout ce qui est dit en médiation reste confidentiel et ne peut être divulgué sans le consentement des parties.

Volontariat

Les parties doivent participer de leur plein gré et être de bonne foi.

Autonomie des parties

Ce sont les parties qui trouvent la solution avec l'aide de la personne médiatrice.

Vous vivez une situation difficile au travail 

et vous pensez être victime de discrimination ?

Sachez que vous n'êtes pas seul·e ! 

Service-conseil DAL a créé un service d'aide aux personnes salariées (SAS) pour venir en aide aux victimes.  Il s'agit de consultations individuelles organisées dans un cadre confidentiel et bienveillant qui permet aux personnes salariées d'obtenir du support et des outils pour remédier à la situation vécue dans leurs milieux de travail.

Vous ne savez pas par où commencer ? 

Commencez avec nous ! 

Contactez-nous sans plus tarder !

514-771-DAL-0 (3250) ou par courriel : info@dal-conseils.ca

*** Prendre note qu'il ne s'agit pas d'un service juridique.